البداية
سجّل الدخول بحساب Google. مع أول تسجيل دخول تُنشأ لك مساحة عمل تلقائياً. تسجيل الدخول عبر Microsoft والبريد قادم قريباً.
مساحة العمل هي موطن فريقك ومستنداتك وبيانات CRM. يمكنك إنشاء مساحات إضافية، أو الانضمام بدعوة، أو طلب الانضمام عبر عنوانها، والتنقل بينها من الشريط الجانبي.
مشاركة المستندات
ارفع ملف PDF ضمن المستندات وسيحوّله Ruda إلى رابط متتبع ببوابة يمكنك مشاركته في أي مكان: البريد، الدردشة، أو رمز QR في جناحك بالمعرض.
قبل أن يقرأ الزائر يمر ببوابة قصيرة: الاسم وبريد العمل والشركة والموافقة. كل إرسال يصبح عميلاً محتملاً بلا تكرار حسب البريد. أنت تختار الحقول المطلوبة وتعدّل نص الموافقة لكل مساحة عمل.
- تُتتبَّع القراءة صفحة بصفحة. يتراكم عمق القراءة ووقت البقاء والزيارات المتكررة في درجة تفاعل كل عميل محتمل.
- أنشئ ما تشاء من الروابط لكل مستند، ووسِم كل رابط بحملة لتعرف القناة التي جاء منها كل عميل محتمل.
- وضع الكشك يعيد ضبط البوابة بعد كل إرسال، صُمم لأجنحة المعارض.
- تتحدث البوابة والقارئ لغة الزائر: 19 لغة، مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار للعربية.
العملاء المحتملون والشركات والفرص
كل من يجتاز البوابة يظهر ضمن العملاء المحتملين بدرجة وتقييم، فيتصدر الأكثر حماسة القائمة. كل عميل محتمل سجل كامل: الأنشطة والاجتماعات والفرص والتاريخ في تبويبات.
تُجمَّع الشركات تلقائياً من نطاقات بريد العمل، لتُظهر مجموعة الشراء كاملة وهي تتفاعل مع مستنداتك. تعيش الفرص على لوحة سحب وإفلات؛ كل صفقة مرتبطة بشركتها وبالعملاء المحتملين وراءها، ونقلها إلى مرحلة جديدة يحدّث احتمال الفوز.
- عيّن المسؤولين، وتابع أي عميل محتمل أو شركة لتصلك التحديثات، وسجّل المكالمات والرسائل والملاحظات على الخط الزمني.
- اعمل على أي قائمة كجدول أو لوحة كانبان. أعد تسمية الأعمدة ولوّنها ورتّب المراحل بما يناسب عمليتك.
الاجتماعات والحجز
حدّد ساعات توفرك في الإعدادات ليتمكن القراء من حجز اجتماع معك داخل قارئ المستند مباشرة، دون تقويم خارجي. ترسل الاجتماعات المؤكدة دعوة تقويم بالبريد.
تدير صفحة الاجتماعات كل حجوزاتك في عرض القائمة أو كانبان أو التقويم، وتنفتح لوحة تقويم مثبتة من الشريط السفلي بعروض اليوم والأسبوع والشهر.
السلاسل
ترسل السلاسل مجموعة رسائل بريدية لرعاية العملاء المحتملين مع الوقت. من وافق ثم صمت قد يتلقى تذكيراً تلقائياً، وطلبات إلغاء الاشتراك تُحترم دائماً قبل أي إرسال.
الرؤى والقمع
تعرض الرؤى مؤشرات أدائك: العملاء المحتملون المجموعون، والساخنون منهم، وقراءات المستندات، وخط المبيعات المفتوح، والصفقات المكسوبة. مع أهداف ومقارنة بين الفترات ونقرة توصلك إلى السجلات وراء كل رقم.
تبسط صفحة القمع مسارك كله كتحويل من مرحلة إلى مرحلة، فترى بالضبط أين يتوقف العملاء المحتملون وأي تسليم يحتاج انتباهاً. ويجمع الأداء الأرقام نفسها حسب الفريق والعضو.
الإعدادات
تجد في قائمة الحساب أسفل الشريط الجانبي ملفك الشخصي والسمة (فاتحة أو داكنة أو النظام) وإعدادات مساحة العمل. تشمل الإعدادات لغة التطبيق، وتفضيلات الإشعارات بما فيها الملخص البريدي اليومي، وجلسات الدخول النشطة ضمن الأمان، وأوزان التقييم وعتبات HOT/WARM، والإعدادات الافتراضية للعروض وأعمدة كانبان على مستوى مساحة العمل.
اللغات
Ruda متاح بـ 19 لغة. الصفحات العامة، والواجهات التي يراها القراء (نموذج فتح المستند، والعارض، وصفحات الحجز، ورسائل الإشعارات)، والتطبيق نفسه، جميعها تتبع اللغة التي تختارها من أيقونة الكرة الأرضية في الأعلى. صفحات الإنجليزية في جذر الموقع، وكل لغة أخرى تحت بادئة مسار قصيرة، لذلك يظهر شريط العنوان دائماً اللغة التي تقرأ بها. العربية تُعرض من اليمين إلى اليسار.