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Leitfaden

Alles, was Ruda kann, von der ersten Anmeldung bis zum Abschluss: nachverfolgte Dokumente, Leads, Termine, Sequenzen, Insights und Einstellungen.

Erste Schritte

Melden Sie sich mit Google an. Die erste Anmeldung erstellt automatisch einen Workspace. Microsoft- und E-Mail-Anmeldung folgen bald.

Ein Workspace ist der Ort für Team, Dokumente und CRM-Daten. Sie können weitere Workspaces erstellen, per Einladung beitreten oder den Beitritt über die Adresse anfragen und in der Seitenleiste wechseln.

Dokumente teilen

Laden Sie unter Dokumente ein PDF hoch, und Ruda macht daraus einen nachverfolgten, geschützten Link, den Sie überall teilen können: E-Mail, Chat, QR-Code am Messestand.

Vor dem Lesen passiert jeder Besucher ein kurzes Gate: Name, geschäftliche E-Mail, Firma und Einwilligung. Jede Einsendung wird zum Lead, dedupliziert per E-Mail. Sie wählen die Felder und können den Einwilligungstext pro Workspace anpassen.

  • Das Lesen wird Seite für Seite erfasst. Lesetiefe, Verweildauer und Wiederbesuche fließen in den Engagement-Score jedes Leads.
  • Erstellen Sie beliebig viele Links pro Dokument und taggen Sie jeden mit einer Kampagne, um den Kanal jedes Leads zu sehen.
  • Der Kiosk-Modus setzt das Gate nach jeder Einsendung zurück, gebaut für Messestände.
  • Gate und Viewer sprechen die Sprache des Besuchers: 19 Sprachen, mit RTL-Unterstützung für Arabisch.

Leads, Firmen & Chancen

Jeder, der ein Gate passiert, erscheint unter Leads mit Note und Score, sodass die wärmsten Interessenten zuerst auftauchen. Jeder Lead ist ein vollständiger Datensatz: Aktivitäten, Termine, Chancen und Historie in Tabs.

Firmen entstehen automatisch aus den E-Mail-Domains der Leads und zeigen die ganze Buying-Group. Chancen leben auf einer Drag-and-drop-Pipeline; jeder Deal ist mit seiner Firma und den Leads dahinter verknüpft, und ein Stufenwechsel aktualisiert die Abschlusswahrscheinlichkeit.

  • Weisen Sie Verantwortliche zu, folgen Sie Leads oder Firmen für Update-Benachrichtigungen und protokollieren Sie Anrufe, E-Mails und Notizen auf der Zeitleiste.
  • Arbeiten Sie mit jeder Liste als Tabelle oder Kanban-Board. Benennen Sie Spalten um, färben Sie sie und ordnen Sie Stufen passend zu Ihrem Prozess.

Termine & Buchung

Legen Sie in den Einstellungen Ihre verfügbaren Zeiten fest, und Leser buchen direkt im Dokument-Viewer einen Termin mit Ihnen, ohne externen Kalender. Bestätigte Termine senden eine Kalendereinladung per E-Mail.

Die Termine-Seite verwaltet alles Gebuchte in Listen-, Kanban- oder Kalenderansicht, und ein angedocktes Kalender-Panel öffnet sich aus der unteren Leiste mit Tages-, Wochen- und Monatsansicht.

Sequenzen

Sequenzen senden E-Mail-Serien, um Leads über die Zeit zu entwickeln. Eingewilligte Leads, die still werden, können einen automatischen Nachfass erhalten, und Abmeldewünsche werden vor jedem Versand respektiert.

Insights & Funnel

Insights zeigt Ihre KPIs: erfasste Leads, heiße Leads, Dokumentaufrufe, offene Pipeline, gewonnene Deals. Mit Zielen, Periodenvergleich und Durchklick zu den Datensätzen hinter jeder Zahl.

Die Funnel-Seite zeigt Ihre gesamte Bewegung als Stufen-Konversion, damit Sie sehen, wo Interessenten stocken und welche Übergabe Aufmerksamkeit braucht. Performance rollt dieselben Zahlen nach Team und Mitglied auf.

Einstellungen

Das Kontomenü unten in der Seitenleiste enthält Profil, Design (hell, dunkel oder System) und die Workspace-Einstellungen. Dort verwalten Sie App-Sprache, Benachrichtigungen samt täglichem E-Mail-Digest, aktive Sitzungen unter Sicherheit, Scoring-Gewichte mit HOT/WARM-Schwellen und Workspace-Standards für Ansichten und Kanban-Spalten.

Sprachen

Ruda ist in 19 Sprachen verfügbar. Die öffentlichen Seiten, die Oberflächen für Ihre Leser (Dokument-Gate, Viewer, Buchungsseiten, Benachrichtigungs-E-Mails) und die App selbst folgen der Sprache, die Sie über den Globus in der Kopfzeile wählen. Englische Seiten liegen im Wurzelverzeichnis, jede andere Sprache unter einem kurzen Pfadpräfix. So zeigt die Adresszeile immer, in welcher Sprache Sie gerade lesen. Arabisch wird von rechts nach links gesetzt.

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