Hướng dẫn

Chia sẻ tài liệu

Tải một PDF lên mục Tài liệu và Ruda biến nó thành liên kết có cổng, được theo dõi, chia sẻ được ở bất cứ đâu: email, chat, mã QR tại gian hàng sự kiện.

Trước khi đọc, khách truy cập đi qua một cổng ngắn: tên, email công việc, công ty và sự đồng ý. Mỗi lượt gửi trở thành một khách hàng tiềm năng, khử trùng lặp theo email. Bạn chọn trường cần thu thập và chỉnh câu chữ đồng ý theo từng workspace.

• Việc đọc được theo dõi theo từng trang. Độ sâu khi đọc, thời gian dừng và lượt quay lại cộng vào điểm tương tác của mỗi khách hàng tiềm năng.
• Tạo bao nhiêu liên kết cho mỗi tài liệu tùy ý, gắn thẻ chiến dịch cho từng liên kết để biết mỗi khách hàng tiềm năng đến từ kênh nào.
• Chế độ kiosk tự đặt lại cổng sau mỗi lượt gửi, sinh ra cho gian hàng triển lãm.
• Cổng và trình đọc nói ngôn ngữ của khách: 19 ngôn ngữ, hỗ trợ viết phải sang trái cho tiếng Ả Rập.

Khách hàng tiềm năng, công ty và cơ hội

Ai đi qua cổng đều xuất hiện trong mục Khách hàng tiềm năng với hạng và điểm, để những người nóng nhất nổi lên trước. Mỗi hồ sơ đều đầy đủ: hoạt động, cuộc họp, cơ hội và lịch sử trong các thẻ.

Công ty được tổng hợp tự động từ tên miền email công việc, cho thấy cả nhóm mua hàng đang đọc tài liệu của bạn. Cơ hội nằm trên pipeline kéo thả; mỗi thương vụ gắn với công ty và các khách hàng tiềm năng phía sau, chuyển bước là xác suất thắng được cập nhật.

• Gán người phụ trách, theo dõi bất kỳ khách hàng tiềm năng hay công ty nào để nhận thông báo, và ghi cuộc gọi, email, ghi chú lên dòng thời gian.
• Dùng mọi danh sách dưới dạng bảng hoặc bảng kanban. Đổi tên cột, đổi màu và sắp xếp lại các bước cho khớp quy trình của bạn.

Cuộc họp và đặt lịch

Đặt khung giờ rảnh trong Cài đặt để người đọc đặt họp với bạn ngay trong trình đọc tài liệu, không cần lịch bên ngoài. Cuộc họp được xác nhận sẽ gửi lời mời lịch qua email.

Trang Cuộc họp quản lý mọi lượt đặt ở dạng danh sách, kanban hoặc lịch, và bảng lịch neo mở từ thanh dưới cùng với chế độ xem ngày, tuần, tháng.

Chuỗi email

Chuỗi email gửi loạt thư để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo thời gian. Người đã đồng ý mà im lặng có thể nhận lời nhắc tự động, và yêu cầu hủy đăng ký luôn được tôn trọng trước mọi lần gửi.

Phân tích và phễu

Trang Phân tích hiển thị KPI của bạn: khách hàng tiềm năng thu được, khách nóng, lượt đọc tài liệu, pipeline đang mở, thương vụ thắng. Kèm mục tiêu, so sánh giữa các kỳ và bấm xuyên tới hồ sơ sau mỗi con số.

Trang Phễu trải toàn bộ hành trình thành tỷ lệ chuyển đổi giữa các bước, để bạn thấy chính xác khách dừng ở đâu và điểm bàn giao nào cần chú ý. Trang Hiệu suất gộp cùng các con số đó theo đội và từng thành viên.

Cài đặt

Menu tài khoản ở cuối thanh bên chứa hồ sơ của bạn, giao diện (sáng, tối hoặc theo hệ thống) và cài đặt workspace. Cài đặt bao gồm ngôn ngữ ứng dụng, tùy chọn thông báo gồm cả email tóm tắt hằng ngày, phiên đăng nhập đang hoạt động trong mục Bảo mật, trọng số chấm điểm với ngưỡng HOT/WARM, và giá trị mặc định toàn workspace cho chế độ xem cùng cột kanban.

Ngôn ngữ

Ruda có sẵn bằng 19 ngôn ngữ. Các trang công khai, những màn hình người đọc nhìn thấy (biểu mẫu mở tài liệu, trình xem, trang đặt lịch, email thông báo) và bản thân ứng dụng đều đi theo ngôn ngữ bạn chọn ở biểu tượng quả cầu trên đầu trang. Trang tiếng Anh nằm ở gốc trang web, mỗi ngôn ngữ còn lại nằm dưới một tiền tố đường dẫn ngắn, nên thanh địa chỉ luôn cho biết bạn đang đọc bằng ngôn ngữ nào. Tiếng Ả Rập được trình bày từ phải sang trái.